CRM

・Customer Relationship Management の略語
・顧客関係管理
・顧客を「見える化」
・CRMの目的は、顧客の情報を一元管理することで、顧客と密接でより良い関係を構築し、顧客の満足度を上げること。

MASANORI 2022/04/24 17:07

2022/04/24 17:13(編集)

この用語の読み方は。。

シー・アール・エム

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クラム

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